En nettside er programvare. Publiseringssystemet, utvidelsene og bibliotekene den er bygget på, får jevnlig oppdateringer – ofte for å tette sikkerhetshull. Blir de ikke installert, øker risikoen for innbrudd, feil og en side som slutter å virke.
I tillegg endrer omgivelsene seg: nettlesere oppdateres, betalingsløsninger endrer oppsett, og integrasjoner mot andre tjenester må følges opp. Vedlikehold handler om å fange opp dette før kundene dine merker det.